Thai Airways – Airline Digitalization

Start Time

27 Apr, 2016
10:00 AM

End Time

27 Apr, 2016
12:00 PM

Location

คณะโลจิสติกส์ ชั้น 4 ห้อง LOG2-401

speakers

จาตุรนต์ สุวรรณรัตน์

บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

Description

ความท้าทายทางธุรกิจของสายการบินทั่วโลก ทั้งสายการบินแห่งชาติและสายการบินต้นทุนต่ำ ต้องการนวัตกรรม กลยุทธ์ใหม่ ๆ และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้สายการบินมีความได้เปรียบในสมรภูมิการแข่งขัน ในการสัมมนาครั้งนี้ จะกล่าวถึง วิวัฒนาการของธุรกิจการบิน จาก Digital strategy ไปเป็น Business strategy การสร้าง Open platform ที่เชื่อมโยงภาคธุรกิจต่าง ๆ เพื่อดึงดูดความต้องการเดินทางและการท่องเที่ยว รวมทั้งการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการสายการบิน อาทิเช่น iRF (Integrated route folder) ซึ่งเป็นระบบการบริการผู้โดยสารที่เชื่อมโยงข้อมูลการทำงานของหน่วยงานให้บริการเข้าด้วยกัน ทำให้สามารถให้บริการได้แบบไร้รอยต่อ แอบพลิเคชันที่รองรับการให้บริการบนเครื่องบิน และโครงการ IT behind the smile ของการบินไทย เป็นต้น นอกจากนี้ การสัมมนายังบรรยายถึงประสบการณ์การขับเคลื่อนของการบินไทยเพื่อเข้าสู่ยุคดิจิตัล ซึ่งต้องการ นวัตกรรม แนวคิดในการบริหารจัดการ และแบบจำลองทางธุรกิจใหม่ ๆ รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างในการบริหารงานขององค์กร ซึ่งถือเป็นอุปสรรคที่สำคัญของบุคคลากรในองค์กรในการยอมรับเทคโนโลยีและปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิตัล

About Speaker

คุณจาตุรนต์ สุวรรณรัตน์ ผู้จัดการกองบริหารงานสารสนเทศ สายปฏิบัติการ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) หัวหน้าทีมพัฒนาระบบสารสนเทศสำหรับสายการบิน อาทิเช่น ระบบเตรียมการก่อนบินของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินผ่านระบบคอมพิวเตอร์และมือถือ ระบบบริการ “บินสบาย ง่ายแค่คลิ๊ก” ที่เพิ่มความสะดวกสบายและความรวดเร็วในการให้บริการผู้โดยสารในด้านการจองบัตรโดยสาร ตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับเที่ยวบิน ตารางการบิน การเช็คอิน การขนส่งสินค้า รายการสะสมไมล์ ฯลฯ เกมส์กัปตันน้อย (Little Captain) ซึ่งเป็นเกมส์เกี่ยวกับการวางแผนบังคับการลงจอดเครื่องบินไม่ให้ชนกัน ระบบการบริการสอบถามข้อมูลผ่านการสั่งการด้วยเสียง Call Genie 02-400-4000 และการบริการสอบถามข้อมูลผ่าน SMS (SMS Query) เป็นต้น

Who should attend?

  • นิสิตและบุคลากรคณะโลจิสติกส์
  • ศิษย์เก่าคณะโลจิสติกส์
  • บุคคลทั่วไปที่สนใจ

Registration fee

  • นิสิต บุคลากร และศิษย์เก่าคณะฯ ไม่เสียค่าใช้จ่าย
  • บุคลากรของหน่วยงาน หรือองค์กร ภายใต้ MOU กับคณะโลจิสติกส์ ม.บูรพา ไม่เสียค่าใช้จ่าย
  • บุคลากรของหน่วยงาน หรือองค์กร ตามหนังสือเชิญเข้าร่วมสัมมนาจากคณะโลจิสติกส์ ไม่เสียค่าใช้จ่าย
  • บุคคลทั่วไป ท่านละ 500 บาท